KỸ NĂNG THỰC HÀNH
Kỹ năng tham vấn nền tảng
Một cuộc trò chuyện hữu ích bắt đầu từ cách hiện diện, lắng nghe và kiểm tra mình đã hiểu đúng người đối diện hay chưa.
TỔNG QUAN
Khóa học dành cho ai?
Sinh viên, người thực hành ở giai đoạn đầu và người làm công việc hỗ trợ muốn luyện các kỹ năng giao tiếp tham vấn trong môi trường an toàn.
SAU KHÓA HỌC
Người học sẽ làm được gì?
Thiết lập phần mở đầu rõ mục đích, thời lượng và quyền lựa chọn của người tham gia.
Lắng nghe, phản ánh và tóm tắt để kiểm tra mình đã hiểu đúng trước khi nghĩ đến lời khuyên.
Chọn câu hỏi mở phù hợp với nhịp của cuộc trò chuyện.
Kết thúc một cuộc gặp giả định bằng tóm tắt, bước tiếp theo và kiểm tra an toàn.
LỘ TRÌNH HỌC
Nội dung từng buổi
Hiện diện & tạo quan hệ
Quan sát cách giọng nói, khoảng lặng và mục tiêu chung ảnh hưởng đến cuộc gặp.
Lắng nghe chủ động
Luyện theo dõi nội dung, cảm xúc và ý nghĩa được người nói gợi ra.
Phản ánh & kiểm tra hiểu
Thử diễn đạt lại và nhận phản hồi để điều chỉnh khi hiểu chưa đúng.
Câu hỏi mở
So sánh câu hỏi mở, câu hỏi dẫn dắt và thời điểm nên dừng hỏi.
Tóm tắt & kết thúc
Tóm lược những điều đã trao đổi và cùng xác định bước tiếp theo.
Thực hành tích hợp
Đóng vai cuộc gặp ngắn, nhận phản hồi theo tiêu chí quan sát được.
Đề cương đang được xây dựng. Nội dung và thời lượng từng buổi có thể được điều chỉnh trước khi mở lớp; mọi thay đổi sẽ được công bố trên trang này.
HỌC QUA THỰC HÀNH
Bài tập & cách đánh giá
Bài tập trong khóa
Các cặp thực hành cuộc trò chuyện giả định 10 phút; người quan sát ghi lại cách người nghe phản ánh, đặt câu hỏi và sử dụng khoảng lặng.
Đánh giá kết quả
Đánh giá qua bài thực hành đóng vai và phiếu tự phản tư. Tiêu chí gồm sự hiện diện, tính chính xác của phản ánh, cách hỏi và cách kết thúc.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những điều cần biết
Tôi có cần kể chuyện cá nhân trong lớp không?
Không. Bài tập dùng tình huống giả định; người học có quyền chọn mức chia sẻ phù hợp.
Khóa này có thay thế thực tập có giám sát không?
Không. Đây là lớp luyện kỹ năng ban đầu, không thay thế giờ thực hành hoặc giám sát chuyên môn.
Hoàn thành khóa học sẽ nhận được gì?
Nếu chương trình được triển khai, người học đáp ứng tiêu chí tham dự và đánh giá đã công bố có thể nhận giấy xác nhận hoàn thành học phần. Giấy này không phải giấy phép hành nghề, không phải chứng nhận do ACA cấp hoặc công nhận.
Quan tâm đến VC102?
Để lại thông tin để được cập nhật khi lịch học và điều kiện đăng ký được công bố. Việc bày tỏ quan tâm chưa phải đăng ký hoặc cam kết học phí.